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從管理到領(lǐng)導——中基層管理能力提升

課程背景：

企業(yè)的中基層領(lǐng)導干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學習、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導力建設(shè)培養(yǎng)與培訓，導致管理過程中領(lǐng)導行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導效能不高。本課程以管理學的領(lǐng)導理論為架構(gòu)，使受訓者較為系統(tǒng)地形成從管理到領(lǐng)導的認知進階，理解、領(lǐng)會領(lǐng)導力的構(gòu)成要素和運用策略，掌握領(lǐng)導權(quán)力運用原理，以360領(lǐng)導力模型體系提升領(lǐng)導角色認知水平與全方位領(lǐng)導關(guān)系建立能力，能夠依照領(lǐng)導者、員工與組織環(huán)境三者間動態(tài)情景確定自身的領(lǐng)導行為方式。

課程目標：

1.理解、掌握領(lǐng)導力的構(gòu)成要素和運用策略，能夠?qū)㈩I(lǐng)導權(quán)力原理在實際工作中運用。

2.能夠依照領(lǐng)導者、員工與組織環(huán)境三者間動態(tài)情景確定自身的領(lǐng)導行為方式。

3.能夠采取正確的激勵、溝通和教練方式實施領(lǐng)導行為。

課程特色：

1.綜合運用案例分析、情景設(shè)置、體驗活動和測試等培訓活動。

2.該課程的知識信息豐富、有助于有效地改善受訓者的領(lǐng)導態(tài)度，經(jīng)過一定時間的工作實踐，能夠有效地提升受訓者的領(lǐng)導技能和效果。

課程時間：2天，6小時/天。

授課對象：該課程適用于中、基層管理人員。

授課方法：理論講授、案例分析、小組研討、測試。

課程大綱：

第一模塊領(lǐng)導權(quán)力運用

一、管理與領(lǐng)導

1.管理與領(lǐng)導行為的層次劃分

2.領(lǐng)導的本質(zhì)與作用

3.管理者與領(lǐng)導者

體驗活動：你會怎么做

案例分析：乘客與歹徒

二、領(lǐng)導力構(gòu)建

1.領(lǐng)導力構(gòu)成

2.領(lǐng)導權(quán)力制約因素

3.領(lǐng)導權(quán)力運用

資料分享：西南航空員工的感謝文

案例分析：退二線的老領(lǐng)導故事

三、領(lǐng)導權(quán)力運用案例解讀

第二模塊領(lǐng)導特質(zhì)發(fā)揮

一、個性行為解讀

1.個性行為識別

2.領(lǐng)導者心理效能

測試：典型個行為測試

案例分析：莫拉蒂海灘實驗

二、領(lǐng)導者特質(zhì)分析

1.領(lǐng)導特質(zhì)描述

2.領(lǐng)導特質(zhì)形成

案例分析：猴王領(lǐng)導特質(zhì)的形成

三、6P理想領(lǐng)導特質(zhì)與應(yīng)用

1.6P領(lǐng)導特質(zhì)內(nèi)涵

2.6P領(lǐng)導特質(zhì)培育

案例分析：一個500強企業(yè)家的故事

第三模塊有效溝通

一、有效溝通的認知

1.正確認知溝通涵義

2.感受溝通過程

體驗活動：幸運搶答

情景模擬：張家與李家溝通了嗎、阿爾伯特與維多利亞

二、同理心應(yīng)用

1.喚起同理心

2.感受同理心過程

3.同理心練習

案例分析：地鐵站的故事

角色扮演：老張和小劉

三、有效溝通技能

1.有效表達演練

2.積極傾聽演練

3.清晰提問演練

4.有效回答演練

5.仔細觀察演練

6.成功交談

四、組織溝通管理

1.組織溝通需要管理

2.組織溝通障礙

3.組織溝通控制

案例分析：男孩子的褲子、囚徒困境

第四模塊組織激勵

一、員工行為本質(zhì)分析

1.行為本質(zhì)

2.行為類型

案例分析：拉石碾的驢子

二、組織激勵目的與員工需求認知

1.激勵目的

2.員工需求

案例分析：老板與廚師”的故事

三、激勵策略

1.內(nèi)容型激勵

案例分析：菜盤子能出生產(chǎn)力嗎

2.過程型激勵

案例分析：小張的項目獎金

3.行為改造型激勵

案例分析：樹勞模”的行為學意義

四、基于組織有效激勵下的員工積極行為促進策略