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團(tuán)隊與組織文化建設(shè)

——中層管理能力提升

課程背景：

怎樣才能使組織成員相互包容？

怎樣才能使組織成員互助合作？

怎樣才能使組織成員共擔(dān)責(zé)任？

如何才能加強(qiáng)組織的凝聚力？

團(tuán)隊與組織文化建設(shè)，是組織管理的重要內(nèi)容，也是部門主管崗位能力的重要組成，把組織建設(shè)成為團(tuán)隊，能夠加強(qiáng)組織凝聚力，有效改善組織成員的精神面貌，提高工作效能。本課程貼合中層管理崗位能力需求為導(dǎo)向，能夠有效提升管理者的團(tuán)隊與文化建設(shè)能力和水平，提高崗位履職能力和水平。

課程收益：

1.正確認(rèn)知團(tuán)隊建設(shè)的意義和作用。

2.掌握運用團(tuán)隊建設(shè)策略，提升管理工作水平。

3.掌握和運用組織文化建設(shè)手段，做好組織管理與建設(shè)工作。

課程特色：

1.針對性，授課內(nèi)容源于主講人豐富的管理現(xiàn)場調(diào)研，切合崗位能力需求，培訓(xùn)目標(biāo)明確。

2.實用性、綜合運用案例分析，與學(xué)員工作實際緊密結(jié)合，應(yīng)用性強(qiáng)。

3.有效性，廣泛運用互動問答、研討分享、體驗感受和測試等培訓(xùn)活動,課堂呈現(xiàn)生動，通俗易懂，便于學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握。

課程模型：

課程時間：1天，6小時/天。

授課對象：該課程適用于中基層管理者及相應(yīng)管理人員。

授課方法：采用知識講授、案例教學(xué)、問答互動、分組研討、視頻分享等方式授課。

課程大綱：

第一模塊團(tuán)隊建設(shè)認(rèn)知

一、團(tuán)隊是什么

1.為什么要建設(shè)團(tuán)隊

2.團(tuán)隊構(gòu)成要素

3.工作群體與團(tuán)隊

案例分析：大雁南飛

二、團(tuán)隊作用發(fā)揮

1.團(tuán)隊類型區(qū)分

2.高效團(tuán)隊特征

案例分析：

視頻案例：

三、團(tuán)隊精神培育

1.團(tuán)隊精神認(rèn)知

2.團(tuán)隊精神具體體現(xiàn)

案例分析：小喬為什么不能做主管

第二模塊團(tuán)隊成員融合

一、個性行為認(rèn)知

1.行為特征維度解讀

2.個性行為認(rèn)知

測試：典型個性行為測試

研討活動：我們各有所長

二、團(tuán)隊成員融合

1.典型個性行為覺察

2.團(tuán)隊成員行為互補(bǔ)認(rèn)知

視頻案例：主持人與求職者

研討活動：團(tuán)隊需要我和他

第三模塊團(tuán)隊建設(shè)策略

一、共起愿景

1.描繪愿景

2.將愿景轉(zhuǎn)化為目標(biāo)

案例分析：紅軍戰(zhàn)士的愿景與目標(biāo)

二、同擔(dān)責(zé)任

1.剖析責(zé)任來源

2.團(tuán)隊角色認(rèn)知與責(zé)任分擔(dān)

案例分析：責(zé)任稀釋定律

三、建立信任

1.信任建立維度分析——能力與品格

2.團(tuán)隊成員信任建立基礎(chǔ)——你能信任誰

體驗活動：盲陣

四、互助合作

1.互助合作的基礎(chǔ)——利益一致性認(rèn)知

2.從合作到協(xié)作——發(fā)揮所長

案例分享：

五、樂于溝通

1、溝通的團(tuán)隊價值

2、良好團(tuán)隊溝通的具體表現(xiàn)

體驗活動：撕紙

六、發(fā)揮所長

1.團(tuán)隊精神與集集體主義的差異化表現(xiàn)

2.理想團(tuán)隊成員組成

案例分析：

七、管理沖突

1.沖突成因分析

2.沖突類型與效果區(qū)分

3.有效管理沖突

案例分析：

第四模塊組織文化建設(shè)

一、文化與文化現(xiàn)象

1.文化是什么

2.企業(yè)文化起源

3.不同形態(tài)組織的文化特性

案例分析：下聘禮

二、組織文化建設(shè)的意義與作用

1.群體行為現(xiàn)象與文化本質(zhì)分析

2.班組文化建設(shè)應(yīng)發(fā)揮的作用

案例分析：搶鹽

三、組織文化建設(shè)策略

1.建立共同認(rèn)知系統(tǒng)

2.形成習(xí)慣行為方式

3.價值行為導(dǎo)向

4.達(dá)成團(tuán)隊心理契約

案例分析：五個猴子的文化傳承