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別讓培訓課堂成“秀場(chǎng)”

時(shí)至年末,很多單位開(kāi)始總結一年的工作,及早謀劃來(lái)年的各項工作,在某企業(yè)培訓部門(mén)召開(kāi)的培訓工作考核會(huì )上,個(gè)別基層單位在匯報培訓工作時(shí),大書(shū)特書(shū)今年以來(lái)舉辦了多少場(chǎng)次培訓,編寫(xiě)了多少教材,掛了多少標語(yǔ),培訓了多少人員,但對培訓有哪些方式和具體的內容,有哪些效果,存在哪些問(wèn)題和不足卻一筆帶過(guò),讓人感覺(jué)如此“培訓”華而不實(shí),頗有“作秀”之嫌。

近年來(lái),在一些企業(yè)或單位,培訓淪為照本宣科的走形式,培訓課堂成為了“秀場(chǎng)”。在此過(guò)程中,年度培訓計劃年年照抄照搬,毫無(wú)新意和針對性;培訓課程、教案呆板僵化,千年一副老面孔;培訓測試和考試放低“門(mén)檻”,簽到表、培訓課件等痕跡化資料一應俱全,但培訓效果強差人意;特別是培訓部門(mén)制定培訓計劃閉門(mén)造車(chē),授課老師只求完成“規定動(dòng)作”,參訓學(xué)員的真實(shí)滿(mǎn)意度如何無(wú)人關(guān)注,缺乏培訓部門(mén)、授課老師與參訓學(xué)員的良性互動(dòng)。如此種種,不同側面折射出培訓中存在的各類(lèi)問(wèn)題。

企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,開(kāi)展員工培訓是提高員工崗位技能和職業(yè)能力、提升員工隊伍整體素質(zhì)和增強企業(yè)競爭力的主要途徑,事關(guān)企業(yè)戰略大展大計。所以,組織培訓,要不忘初心,別忘了為什么而出發(fā),重中之重就是別讓培訓課堂成“秀場(chǎng)”。

誠然,在一個(gè)企業(yè),部門(mén)不同、崗位不同,參加培訓的目的會(huì )有所不同。但其中一個(gè)重要目的,是為了提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),使其崗位勝任能力與所承擔的職責任務(wù)相匹配,力求增效。還有一點(diǎn),就是將培訓成本盡可能地降低,真正把有限的人力、財力等資源用在學(xué)技提素的“刀刃”上,力求降本,實(shí)現降本與增效的雙輪驅動(dòng)、雙向提升。

其實(shí),這些道理誰(shuí)都懂。可為什么問(wèn)題還是屢禁不絕呢?一方面,企業(yè)管理層對培訓工作的重要性沒(méi)有足夠重視,即便已經(jīng)重視,也沒(méi)有把這種重視落實(shí)到具體行動(dòng)中;另一方面,工作存在機會(huì )主義,在培訓上習慣于搞應付、走形式、求捷徑、吃巧食,致使培訓組織者沒(méi)有把培訓精力放在提升培訓效果上,而是考慮如何備齊培訓資料、應對培訓考核上,長(cháng)此以往,必將陷入形式主義的怪圈。

俗話(huà)說(shuō),人哄地皮,地皮哄肚皮。培訓搞形式“走秀”,培訓課堂成“秀場(chǎng)”,培訓效果大打折扣,達不到培訓效果,培訓人員很容易在工作中“掉鏈子”,企業(yè)花了錢(qián)不起作用,搬起石頭砸自己的腳,最終誤事誤人誤企。那么如何杜絕此類(lèi)現象呢?

首先,形成以人才為支撐的培訓戰略。企業(yè)競爭實(shí)質(zhì)是人才的競爭,要將培訓納入企業(yè)人才發(fā)展戰略和人力資源管理的重要組成部分。企業(yè)黨政一把手不當“甩手掌柜”,培訓目標要親自定向,培訓計劃要親自過(guò)問(wèn),培訓制度要親自把關(guān),培訓考試要親自督導,還要抽出時(shí)間參加培訓工作會(huì )議,指導和督促培訓部門(mén)針對企業(yè)發(fā)展和隊伍實(shí)際,拿出系統性、指導性、操作性較強的培訓戰略,形成科學(xué)合理、注重實(shí)效的培訓導向,不給“培訓課堂成‘秀場(chǎng)’”以滋生的土壤和空間。

其次,要精準培訓計劃精心組織實(shí)施。培訓計劃和培訓教案的制定至關(guān)重要,是培訓質(zhì)量能否達到要求的關(guān)鍵因素。進(jìn)入新的年度,無(wú)論是企業(yè)形勢、目標任務(wù)還是市場(chǎng)環(huán)境、隊伍素質(zhì)都將發(fā)生新的變化,與之相適應的年度培訓計劃和培訓教案也需要進(jìn)一步修訂或調整,才能適應新的隊伍建設需要。企業(yè)在制定培訓計劃和編制培訓教案前,要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議,多方征求基層和參培人員的意見(jiàn)和建議,不搞年年歲歲花相似的“拿來(lái)主義”,更不能“新瓶裝舊酒”,要精準制定包括培訓類(lèi)別、崗位、時(shí)間、人員、場(chǎng)地、師資、課程等在內的培訓計劃,針對每個(gè)年度、季度的不同情況量身打造、因材施教,同時(shí)督促授課老師精心編制授課教案,提高培訓的針對性和適用性。

再次,要嚴抓督導考核逗硬落實(shí)獎懲。考核是根“指揮棒”,指到哪里哪里棒,任何工作離開(kāi)了嚴格的檢查、督導和考核,落實(shí)起來(lái)必將大打折扣,培訓工作亦是如此。為什么一些企業(yè)培訓成為了“走秀”,培訓課堂成為了“秀場(chǎng)”,說(shuō)白了,就是缺乏相應的檢查、督導和考核、獎懲機制。在企業(yè)年度培訓計劃出臺后,要根據每項子培訓計劃配套制定檢查、督導、考核和獎懲措施,特別是要將培訓效果與培訓經(jīng)費、培訓主管部門(mén)績(jì)效等掛鉤考核。在此基礎上,企業(yè)要增加對員工崗位素質(zhì)技能的考核權重,將員工的崗位素質(zhì)技能以適當的方式予以評價(jià),并納入績(jì)效考核體系,這樣才能激勵員工主動(dòng)參加培訓學(xué)習,增強學(xué)技提素的積極性、緊迫感和責任感,才能為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展提供源源不斷的智力支撐和人才支持。(楊濤)

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