隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，生產(chǎn)力的提高，經(jīng)濟的高速發(fā)展，人民生活水平的改善，國家及企業(yè)對人的安全及健康空前重視。從國家到地方，從地方到企業(yè)，有專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)監督管理機構、部門(mén)，各種安全立法紛紛出臺，安全手段及安全技術(shù)層出不窮，并且在不斷完善中?？梢哉f(shuō)，我們已進(jìn)入一個(gè)法制化的新時(shí)代。

　　盡管如此，但令人遺憾的是，近兩年，特重大事故頻頻發(fā)生，大型以下事故更是數不勝數。先讓我們看一組國家安全生產(chǎn)監督管理局公布的數字吧：2002年發(fā)生各類(lèi)事故1073434起，死亡139393人，工礦企業(yè)死亡14924人;2003年發(fā)生各類(lèi)事故963976起，死亡136340人，工礦企業(yè)死亡17351人。2004年上半年，全國特大事故仍然多發(fā)，部分行業(yè)和領(lǐng)域、部分地區的事故總量、特大事故呈上升趨勢。1—6月在各類(lèi)事故中共死亡63735人，工礦企業(yè)死亡7189人。特別是“10.20”河南大平煤礦瓦斯爆炸事故，一次死亡148人，更是舉國震驚。由此看來(lái)，我國因各類(lèi)事故死亡的人數還是有可能跟前兩年一樣，突破13萬(wàn)人。

　　根據對大量事故的統計分析說(shuō)明，約有70—80%的事故都跟人有直接關(guān)系。所以安全工作的重點(diǎn)應該放在人的身上，提高人的綜合素質(zhì)，提高人的安全意識，提高生產(chǎn)者遵守安全規章制度的自覺(jué)性，提高他們的工作技能及安全防護技能，尊重他們的意愿和要求，這就是“以人為本”。而人是“萬(wàn)物之靈”，是生產(chǎn)過(guò)程的執行者，人的思維方式及心理活動(dòng)，哪怕是運算速度達到每秒上千億次的大型計算機，在很多方面也是無(wú)法企及的。但生產(chǎn)者的思維方式及心理活動(dòng)，將主導人的行動(dòng)，一旦發(fā)生不安全行為，就有可能誘發(fā)安全事故。安全心理學(xué)出于為社會(huì )服務(wù)、為生產(chǎn)服務(wù)的需求應運而生了。

　　一般企業(yè)所進(jìn)行的安全生產(chǎn)管理，多停留在安全規章制度、措施辦法的執行，安全防護用品的使用，上級安全檢查的過(guò)關(guān)上。雖然絕大多數用工單位都進(jìn)行了“三級安全教育”，但很多都是流于形式，并沒(méi)有真正做到“深入人心”。特別是實(shí)行“項目施工法”、“分包管理法”的企業(yè)，具有“一次性”、“分散性”、“流動(dòng)性”和“臨時(shí)性”等特點(diǎn)。有這種情況存在，就必然會(huì )有各種危險因素的產(chǎn)生及各種事故發(fā)生的可能。造成這種情況原因是多方面的。所有參加工程建設、產(chǎn)品生產(chǎn)的人員，從領(lǐng)導到一般員工，都可能由于心理方面的原因而釀成事故，所以，研究安全心理學(xué)是該引起注意和重視了。

　　那么，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行安全心理問(wèn)題研究的安全心理學(xué)是什么呢?研究安全心理學(xué)對安全生產(chǎn)有什么意義呢?下面就讓我們來(lái)對這些問(wèn)題作一探討。

　　什么是安全心理學(xué)呢?它是研究人在安全生產(chǎn)活動(dòng)中的心理活動(dòng)與行為規律為目的和任務(wù)的科學(xué)。是心理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，又是安全科學(xué)技術(shù)的下屬學(xué)科。安全心理學(xué)在學(xué)科分類(lèi)中，橫跨兩個(gè)學(xué)科，是一門(mén)交叉學(xué)科。在“安全技術(shù)”(屬于一級學(xué)科)這一學(xué)科中，是和“安全系統學(xué)”、“安全人機學(xué)”、“安全經(jīng)濟學(xué)”等呈并列關(guān)系的三級學(xué)科。如果我們借用電腦的目錄表示法，那就是：安全科學(xué)技術(shù)/安全學(xué)/安全心理學(xué)。

　　我們研究安全心理學(xué)的意義和作用是：

　　1.意義：在安全生產(chǎn)管理活動(dòng)中，通過(guò)研究分析廣大生產(chǎn)人員的心理，了解他們在各自崗位上的需求與愿望，預測他們的工作行為及動(dòng)向，有利于制定出切合實(shí)際、保護廣大員工的安全管理措施和制度。

　　2.作用(體現在五個(gè)方面)：

　?、趴梢詾楣こ碳夹g(shù)設計、制造部門(mén)提供設計、制造施工機械、施工器具及防護用品的依據;

　?、茷樯a(chǎn)環(huán)境的改善提供指導;

　?、?能夠為安全部門(mén)制定更加科學(xué)合理的法規、條例、制度、辦法提供參考依據，進(jìn)而提高安全管理水平;

　?、瓤梢詾榘踩逃峁├碚撘罁?，用更加有效的方法、手段來(lái)進(jìn)行各類(lèi)教育、培訓活動(dòng);

　?、煽梢栽诜治鍪鹿蕰r(shí)提供深層次的解釋?zhuān)M(jìn)而找到預防事故的措施和方法。

　　人在心理活動(dòng)失常時(shí)會(huì )導致生產(chǎn)工作的不穩定性。而良好的安全心理活動(dòng)可以發(fā)揮人的積極性、主觀(guān)能動(dòng)性，為提高安全效果提供穩定可靠的保障。在實(shí)際工作中，如果使工人保持良好的心理狀態(tài)，有一個(gè)穩定的心態(tài)，那么，我們的安全就會(huì )在很長(cháng)一段內呈現穩定的勢頭。

　　我們研究心理學(xué)，有必要研究群體心理活動(dòng)。群體心理具體說(shuō)，就是“這些人”與“那些人”的心理。折射從事生產(chǎn)活動(dòng)的各成員間不斷相互作用及相互影響的結果。在安全管理中，通過(guò)研究這種心理活動(dòng)，可以更好地加強班組、車(chē)間生產(chǎn)人員的安全預測、控制和管理效果。

　　由于國內的工程建設行業(yè)很多實(shí)行的是項目施工法、分包式。這種施工模式具有一次性、分散性、臨時(shí)性和流動(dòng)性的特點(diǎn)。雖然從行業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，這是一條前景光明的路。但也給安全管理帶來(lái)很大困難，對其稍加分析便知。我國的施工建設企業(yè)通過(guò)招標等方式取得建設項目，召至麾下的分包外協(xié)施工隊伍，其施工水平和管理水平高低不一，員工素質(zhì)良莠不齊。有的施工隊伍，從經(jīng)理、廠(chǎng)隊長(cháng)到班組長(cháng)，走馬燈似地換人。這使本來(lái)就不好管的安全工作更加復雜化，要掌握施工人員的心理活動(dòng)規律就更加困難了。由于我國還沒(méi)有像美國那樣的行業(yè)工會(huì )，不可能像人家那樣招到無(wú)論心理素質(zhì)還是生產(chǎn)技能都很好的大量工人，所以“三工”(外協(xié)工、臨時(shí)工、民工)現象普遍存在，而這些人又是事故發(fā)生時(shí)的主要受害者，所以研究分析三工的心理活動(dòng)，也就是安全心理學(xué)在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中的主要研究?jì)热葜弧?/p>

　　筆者有很長(cháng)一段時(shí)間擔任施工現場(chǎng)安全管理工作，深切感受到：光靠一系列的安全規章制度、措施條例是搞不好安全工作的。人的心中沒(méi)有安全常識、安全意識淡薄，一旦具備事故苗頭，又不采取任何措施，就很容易造成嚴重事故。只要是有游擊隊似的“三工”存在，那就是安全工作的“薄弱地帶”，更要進(jìn)行耐心細致的思想工作。研究其心理特點(diǎn)，注意工作方式方法，才能起到很好的作用。

　　人的心理活動(dòng)對其在生產(chǎn)工作中的影響是極大的，從心理學(xué)的范疇來(lái)說(shuō)，包括：感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、情緒、情感、意志、注意力、需要、動(dòng)機、興趣、性格、氣質(zhì)、能力、這些屬于人的心理活動(dòng)，都是心理學(xué)研究的內容?？梢钥闯?，這幾乎涵蓋了人的所有情緒活動(dòng)及思維活動(dòng)。

　　人的行為過(guò)失、不安全行為及不安全狀態(tài)，都可直接導致事故的發(fā)生。而這些在大多數情況下都是由于人的思想、行為相對于安全規程及安全狀態(tài)發(fā)生了偏差而造成的，這種偏差產(chǎn)生的原因，就是人的心理活動(dòng)的結果。

　　人是機械設備的操作者。人在生產(chǎn)活動(dòng)中是最最重要的主宰，人的一切語(yǔ)言、行動(dòng)都要受心理活動(dòng)的支配。所以，對施工車(chē)輛、機械、設備的操作者來(lái)說(shuō)，他的喜怒哀樂(lè )都直接影響到操作者本身的安全，甚至還關(guān)系到他人及設備的安全。特別是作為特種作業(yè)人員，必須要有一種穩定的心態(tài)，只有這樣，才能保障自身、他人及設備的安全。

　　我們在事故分析中，總結出了容易發(fā)生事故的11種心理狀態(tài)：

　　1、疲勞：體力疲勞、心理疲勞、病態(tài)疲勞;

　　2、情緒失控：喜、怒、哀、樂(lè );

　　3、下意識動(dòng)作：由于長(cháng)期的工作行為、工作動(dòng)作習慣，導致在特殊情況下發(fā)生危險動(dòng)作;

　　4、僥幸心理;

　　5、自信心理;

　　6、省能心理：花最少的力氣、時(shí)間，做最多的事，獲取最大的回報;

　　7、逆反心理：由于批評、教育、處罰方式不當、粗暴，產(chǎn)生對抗心理，正好是一種與正常行為相反的叛逆心理;

　　8、配合不好：有心理原因的，也有管理、技術(shù)方面原因的;

　　9、判斷失誤：導致小事變大事;

　　10、心理素質(zhì)不適合從事某項工作;

　　11、注意力問(wèn)題：不集中或過(guò)分集中都不好。

　　如果在生產(chǎn)活動(dòng)中，出現了上述一種或數種心態(tài)，那就很危險，隨之而來(lái)的很可能就是不安全行為及不安全狀態(tài)。安全事故就有可能發(fā)生了。

　　那么，針對這種極有可能引發(fā)安全事故的心態(tài)，有什么應對措施呢?我們可以采取如下一些措施來(lái)杜絕或減少不利于安全的心理狀態(tài)的產(chǎn)生：

　　1、宣傳、教育、基本培訓;

　　2、崗前培訓：在上崗前針對工作實(shí)際情況再培訓，并在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)行傳、幫、帶;

　　3、優(yōu)化工作環(huán)境;

　　4、警示牌、宣傳牌、危險預知牌;

　　5、落實(shí)8個(gè)字：人人、事事、時(shí)時(shí)、處處，都要講安全，處于安全狀態(tài)中;

　　6、強化規章制度的約束力;

　　7、注意勞逸結合;

　　8、管理者注意工作方式方法。

　　人的心理活動(dòng)失常時(shí)會(huì )導致生產(chǎn)工作的不穩定性，而良好的安全心理活動(dòng)可以發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，可以為提高安全效果提供穩定可靠的保障。在實(shí)際工作中，如果使工人保持良好的心理狀態(tài)，有一個(gè)穩定的心態(tài)，我們的安全生產(chǎn)就會(huì )在某種程度上趨于穩定。

　　我們在進(jìn)行各級安全教育時(shí)，要教育工人養成良好的安全工作習慣。進(jìn)入有可能發(fā)生事故的工地工作時(shí)，一定有具備安全意識，明白佩帶安全防護用具、走安全通道、遵守安全規章制度的必要性和重要性。要使所有員工都明白：“為什么要這樣”，“應該這樣”，“不這樣不行”。

　　作為安全生產(chǎn)的管理者，也應具備一定的安全心理學(xué)知識，努力提高安全管理的技巧和水平。隨時(shí)掌握生產(chǎn)員工的愿望和動(dòng)機，把安全管理由被動(dòng)地事中、事后控制變?yōu)橹鲃?dòng)地事前分析、預測、控制，可在很大程度上減少事故發(fā)生。

　　總之，在生產(chǎn)活動(dòng)中，最重要的因素是人。把人的工作做好了，才能從根本上為安全生產(chǎn)提供可靠保證。我們要從決策、管理、實(shí)施的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節，加大對生產(chǎn)人員心理問(wèn)題的重視及研究力度，只有這樣，才能使各種安全規章制度、措施方法行之有效，持續長(cháng)久。

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