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建設工程質(zhì)量安全風(fēng)險管理

  一、工程風(fēng)險管理的基本思路和主要特點(diǎn)

  建設工程風(fēng)險管理制度是本著(zhù)這樣的基本思路開(kāi)展的:由建設單位牽頭設計、施工單位組成共同投保體,向以保險公司牽頭審圖、監理機構組成的共同保險體投保,通過(guò)簽訂包含相關(guān)各種風(fēng)險內容的保險合同,實(shí)現既有現場(chǎng)控制,從而降低工程風(fēng)險,并在一旦發(fā)生事故時(shí),保險公司能夠及時(shí)足額賠償經(jīng)濟損失。

  其主要特點(diǎn)包括:

  一是調整了部分委托關(guān)系。將原由建設單位委托中介機構進(jìn)行的質(zhì)量安全監管,轉由保險公司委托風(fēng)險管理機構承擔。風(fēng)險管理機構主要通過(guò)監理、審圖、現場(chǎng)檢測進(jìn)行工程風(fēng)險控制。

  二是強化了現場(chǎng)風(fēng)險控制。形成施工現場(chǎng)共同投保體和共同保險體雙重控制機制,以及業(yè)主、工程承包、保險公司(風(fēng)險管理機構)三方制衡的關(guān)系;建立了浮動(dòng)費率機制。促使建設單位為降低保險成本,更加重視工程質(zhì)量安全,選擇技術(shù)力量強、市場(chǎng)誠信度高、安全質(zhì)量保障嚴的設計和施工單位。

  三是引進(jìn)了質(zhì)量保修保險。共同投保體將工程竣工滿(mǎn)1年后引發(fā)的質(zhì)量缺陷損失轉移給保險公司,從而為維護小業(yè)主權益提供了機制保障。并取消原質(zhì)量保證金。

  四是改變了保險投保方式。通過(guò)采取建安及附加第三者責任險、人身傷害險以及質(zhì)量保修險“三險合一”的投保方式,降低投保成本,減少出險后共投體成員單位之間的相互扯皮,并避免保險公司對共投體成員的代位追償。

  五是轉變了政府管理模式。充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源和經(jīng)濟調節功能,淡化政府直接管理,使政府對建設工程安全質(zhì)量管理,從直接管項目向監管工程參與各方行為的轉變。

  總而言之,我們要通過(guò)風(fēng)險管理中保險費率浮動(dòng)機制這一有效杠桿,充分調動(dòng)共同投保體和共同保險體,緊緊圍繞降低工程風(fēng)險這一共同目標,從各自的利益出發(fā),通過(guò)共投體加強內部建設,強化現場(chǎng)管理,最大限度降低投保費率,實(shí)施工程風(fēng)險轉移;通過(guò)共保體主動(dòng)緊貼施工現場(chǎng),強化預防措施,最大限度降低出險理賠幅度,從而形成良性互動(dòng),共同抵御風(fēng)險的工程安全質(zhì)量管理格局。

  二、實(shí)施工程風(fēng)險管理的必要性和可能性

  在目前建設工程的質(zhì)量和安全管理改革中,一方面質(zhì)量安全管理的法制化逐步推進(jìn),現代化管理方法被建筑行業(yè)引入和借鑒。質(zhì)量事故和傷亡事故得到有效控制。另一方面,建筑質(zhì)量中的一些通病、常見(jiàn)病仍時(shí)有發(fā)生,傷亡事故總量下降幅度還不大。這要求我們必須重視建設工程質(zhì)量安全風(fēng)險管理。

  首先,質(zhì)量安全現場(chǎng)管理仍然存在一定的問(wèn)題。盡管建設單位與施工單位、監理單位都以平等法人身份簽訂合約。但是從本質(zhì)來(lái)看,仍然是一種雇與被雇,采購與被采購的關(guān)系。除非政府介入,否則施工現場(chǎng)實(shí)際上就是一個(gè)以建設單位為中心的小“獨立王國”?,F場(chǎng)內不存在相互制約,政府連“裁判”都無(wú)從做起。監理受業(yè)主委托,必定以為業(yè)主服務(wù)為首要原則,因此監理作為第三方所應有的獨立性和公正性遭到質(zhì)疑。檢測單位接受施工單位委托,兩者間的關(guān)系既是委托與被委托同時(shí)又是檢測和被檢測。面對經(jīng)濟關(guān)系和公正性之間的矛盾,許多檢測單位很難把好關(guān)。于是就有檢測結論弄虛作假,而且“僅對來(lái)樣負責”。這種“等貨上門(mén)”的方式不可能對現場(chǎng)實(shí)際情況做出科學(xué)和客觀(guān)的反映。

  其次,建立建設工程風(fēng)險管理制度也是政府職能轉變的要求。就目前而言,工程項目建設現場(chǎng),已經(jīng)形成了政府監督,社會(huì )監理,參與各方共同負責的工程質(zhì)量和安全管理體系。一段時(shí)間的實(shí)踐也證明,現場(chǎng)管理制度管理方法和手段都是有效的,對提高工程質(zhì)量,減少安全事故起到了積極的作用,保證了工程管理處于一個(gè)基本受控狀態(tài),但是,也往往帶有很明顯的政府“強勢作為”的痕跡。具體到工程發(fā)生事故的時(shí)候,就會(huì )出現政府陷于矛盾,窮于應付這類(lèi)情況,究其原因,在于我們根本缺乏一個(gè)符合市場(chǎng)經(jīng)濟運行要求的解決機制。突破此類(lèi)政府職能轉變中的瓶頸,就要求我們必須探索新機制,建立新模式。

  再次,從建筑市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看,工程擔保和工程保險等保障制度的建立也勢在必行。2004年8月,建設部和中國保監會(huì )聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)建設工程質(zhì)量保險工作的意見(jiàn)》,希望上海積累經(jīng)驗,探索如何進(jìn)一步提高工程質(zhì)量和減少安全事故,以適應建筑市場(chǎng)的發(fā)展趨勢進(jìn)而引導建筑市場(chǎng)健康發(fā)展。

  另外,按照中國加入世界貿易組織的進(jìn)程表,建筑市場(chǎng)和建筑服務(wù)市場(chǎng)的放開(kāi)時(shí)間已屈指可數。我們應該抓住時(shí)機,進(jìn)一步提升建筑業(yè)自身專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化的服務(wù)能級,建立符合國際一般原則,又具有我們自己特點(diǎn)的規則,發(fā)展現代建設服務(wù)業(yè)。從現有條件和發(fā)展來(lái)看,建筑業(yè)的市場(chǎng)化程度已越來(lái)越高。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟所要求的法律體系逐步完備,國際習慣做法的逐步接軌,市場(chǎng)化運作手段的不斷豐富,也為現場(chǎng)監管模式的改革提供了可能。

  就一般社會(huì )投資項目而言,已基本實(shí)現市場(chǎng)化運作。政府投資項目在經(jīng)歷建管分離等改革探索后,也已經(jīng)開(kāi)始了委托具有相應資質(zhì)項目管理單位實(shí)行代建制等市場(chǎng)化運作的探索。由項目管理公司代行建設管理職能,將進(jìn)一步提高市場(chǎng)化程度運作程度。風(fēng)險管理、風(fēng)險轉移的理念已經(jīng)為社會(huì )所接受。建安工程險、人身意外傷害險,設計、監理的職業(yè)責任險等都已不同程度地進(jìn)入到了我們的建設項目和建筑活動(dòng)中,這也是進(jìn)一步推展建設工程保險的良好基礎。通過(guò)一些工程投保后發(fā)生出險得到保險理賠和經(jīng)濟補償的具體案例,建筑業(yè)內也深化了工程保險的意識,增加了工程保險的知識,達成了一定的風(fēng)險管理的共識。

  三、風(fēng)險管理的理念創(chuàng )新和模式構架

  建設工程風(fēng)險管理制度是管理理念嬗變的結果。自改革開(kāi)放以來(lái),我們已經(jīng)引入和借鑒了許多現代管理理念和先進(jìn)經(jīng)驗。同樣,我們也可以把風(fēng)險管理視為一種先進(jìn)的管理理論和方法?,F代風(fēng)險管理理論認為,有一類(lèi)事故或問(wèn)題的發(fā)生,具有不可預測,發(fā)生后遭受損失或影響既定目標實(shí)現等特性,這類(lèi)事件存在的可能性就是風(fēng)險。工程建設中的質(zhì)量和安全同樣存在這樣的可能性,這樣我們應該在工程質(zhì)量和安全工作中引入風(fēng)險管理,從而達到規避,轉移或降低這些風(fēng)險的目的。

  同原來(lái)在自身封閉的圈內管理相比較,風(fēng)險管理是一種開(kāi)放型管理,它借助社會(huì )力量,專(zhuān)業(yè)服務(wù),可以綜合多種資源,共同實(shí)施對工程質(zhì)量和安全事故的控制。傳統工程項目建設中,建設者已經(jīng)具有施工現場(chǎng)存在不可預知的事故和問(wèn)題發(fā)生可能、并且設法要規避的意識。規避的一般方法,就是購買(mǎi)保險,在理論上稱(chēng)之為風(fēng)險轉移。然而,工程項目上的風(fēng)險是轉移了,但是風(fēng)險并沒(méi)有消除,這種轉移只是一種消極的處理方法。一旦發(fā)生事故,在保單責任內,保險公司將給予理賠,工程項目可以避免或減少事故帶來(lái)的損失。然而從社會(huì )層面上看,仍然是一部分社會(huì )資源的損失。為此,我們提出對風(fēng)險管理要有一個(gè)新的認識,應試圖通過(guò)主觀(guān)努力,杜絕一部分或相當一部分的事故可能,這樣才可以爭取工程效益和社會(huì )效益的雙贏(yíng)。

  現行工程項目的質(zhì)量和安全管理就其本質(zhì)而言,基本上仍是一個(gè)封閉的模式。從施工單位,到監理單位,到建設單位,都處于建筑業(yè)這個(gè)同一行業(yè)內。工程建設購買(mǎi)保險,風(fēng)險轉移到了建筑行業(yè)之外,但仍然只是一種或賠或不賠的簡(jiǎn)單關(guān)系。實(shí)際的管理或控制工作仍在圈內進(jìn)行。管理理念的嬗變,運行機制的探索,提出了一個(gè)打破封閉,引入社會(huì )和專(zhuān)業(yè)要素,整合各種資源,重塑管理流程的觀(guān)點(diǎn)。是否可能改變過(guò)去保險公司只是簡(jiǎn)單地根據保險責任收取保費或是進(jìn)行損失理賠,進(jìn)而樹(shù)立和增強控制風(fēng)險,防止或減少出現損失的意識; 改變監理單位的合同關(guān)系,賦予現場(chǎng)監管工作的獨立性;改變檢測機構的委托關(guān)系,保證檢測結論的科學(xué)性,要求中介機構公正地運用專(zhuān)業(yè)知識服務(wù)于工程項目建設中的質(zhì)量和安全工作。這是對保險公司和監理(風(fēng)險管理)單位及檢測機構地位和作用的一個(gè)創(chuàng )新性思考。

  從整個(gè)建設工程風(fēng)險管理模式的總體要求來(lái)看,要達到三個(gè)統一。即政府適當淡出之后,社會(huì )能夠自行運作的政府轉變職能與建立市場(chǎng)化機制相統一;建筑企業(yè)發(fā)展之時(shí),中介機構也應同步跟上的提高建筑企業(yè)管理水平與提升建筑業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平相統一; 以及處理具體個(gè)案時(shí),要結合整體發(fā)展,解決當前矛盾與建立長(cháng)效機制相統一。工程項目建設保險嚴格地說(shuō)并不是保險專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)所表示的一個(gè)險種。實(shí)際上它是一個(gè)概念。它是在原來(lái)項目建設(施工)期基礎上,一頭向前延伸,涵蓋勘察設計階段,一頭向后延伸,包括一定部位的使用期限的整個(gè)建設和使用期過(guò)程;同時(shí)又由項目的營(yíng)造者與參與者各有關(guān)單位組成共投體投保;而由一個(gè)保險公司或數個(gè)保險公司牽頭風(fēng)險管理單位,建材檢測單位等聯(lián)合組成過(guò)程控管、出險理賠的共保體。這是由兩大方面一起構成的一個(gè)工程項目建設保險保證體系。就具體保險合同而言,它由建安一切險及第三者責任險、人身傷害保險、工程質(zhì)量保修保險構成。它不同于任何一個(gè)具體的險種,一個(gè)明顯的特征,就是它有為防止事故發(fā)生,減少損失而增設的控管內容??刂乒芾淼膬热莅?,編制風(fēng)險管理實(shí)施方案和操作程序,關(guān)鍵風(fēng)險節點(diǎn)的控制手段,收集分析信息和捕捉萌芽信號、提出相應的應對措施,以及現場(chǎng)操作人員的教育培訓等一系列有關(guān)預警預案的制度和措施。

  四、實(shí)施工程風(fēng)險管理試點(diǎn)工作的重要意義

  1、風(fēng)險管理的試點(diǎn)實(shí)施,是上海建設領(lǐng)域在新一輪改革發(fā)展中政府主管部門(mén)轉變職能邁出的實(shí)質(zhì)性步伐。體現在:一是改變了政府原先的具體行政事務(wù)管理模式,轉而注重引導建設參與各方實(shí)現市場(chǎng)化運作;二是改變了政府過(guò)去的直接管理工程項目建設和直接處理事故問(wèn)題方式,轉而引入新的管理要素及適當調配,并注重對市場(chǎng)參與各方關(guān)系制衡和管理行為的監督。它必將有力地促進(jìn)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制完善過(guò)程中政府缺位,錯位和不到位等問(wèn)題的解決,也將促進(jìn)政府在應該行為方面能量的進(jìn)一步釋放。

  2、風(fēng)險管理的試點(diǎn)實(shí)施,是對建設單位,設計單位,施工企業(yè),材料廠(chǎng)商等在內的各共投體成員進(jìn)一步轉變觀(guān)念的一個(gè)有力促動(dòng)。一方面,它將改變過(guò)去單位、企業(yè)“大事小事找政府,兩手一攤靠政府”的傳統意識,使自己真正成為意識到位,行為也到位的市場(chǎng)主體,在市場(chǎng)的競爭中發(fā)展壯大。另一方面,在風(fēng)險管理制度中,引入共投體信用評價(jià),設想把它作為建設領(lǐng)域誠信體系建設、建立的一個(gè)重要切入口。政府對誠信行為的倡導,將進(jìn)一步促進(jìn)建筑市場(chǎng)的參與各方更加注重自己的誠實(shí)信用,社會(huì )形象以及增加單位和企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。

  3、風(fēng)險管理的試點(diǎn)實(shí)施,是對市場(chǎng)管理要素和資源重新整合的一種探索。引入社會(huì )力量和中介專(zhuān)業(yè)服務(wù),以他們特有的方式和方法參與管理,并且按照市場(chǎng)化要求運作,可以填補政府淡出后可能出現的某種程度的管理真空。特別是監理公司(風(fēng)險管理控制性質(zhì)的)曾經(jīng)缺失的公正性和獨立性的恢復,將改變監理公司等中介機構跑龍套,干雜活的角色和狀況,或者不負責任地出具檢測報告的情況。把所有的力量真正用于工程質(zhì)量和安全事故的管理控制上來(lái)。它必將要求中介從業(yè)人員進(jìn)一步增強工作責任性和提高業(yè)務(wù)能力,引導他們秉承“三公”原則,運用自己的專(zhuān)業(yè)知識為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這也有助于進(jìn)一步推動(dòng)建設中介服務(wù)市場(chǎng)的培育和發(fā)展。

  4、風(fēng)險管理的試點(diǎn)實(shí)施,同時(shí)也給保險行業(yè)改變延續計劃經(jīng)濟體制慣性運行注入了新的活力。一方面,它改變了傳統工程保險中保險公司“發(fā)生事故觸霉頭,沒(méi)有損失拍額頭”的被動(dòng)心理和消極狀態(tài),將進(jìn)一步引導保險公司主動(dòng)經(jīng)營(yíng)工程險種,積極關(guān)注保險標的,在為社會(huì )和建設事業(yè)提供保障的同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展自己;另一方面,由于將各險種集結在一起,各種情況的都要一起保,同時(shí)根據投保人購買(mǎi)保險后的心態(tài)變化而增設過(guò)程管理控制。設想爭取解決保險理論中的“逆向選擇”和“道德風(fēng)險”兩個(gè)問(wèn)題。這樣就有可能實(shí)現保與被保兩個(gè)方面的雙贏(yíng)或共贏(yíng)局面。

  當然,任何一個(gè)新生事物的初始階段,都不可能是十全十美的,就是以后發(fā)展成熟了,也不可能就是完美無(wú)缺的。從現狀看,無(wú)論在思想觀(guān)念,現有制度,管理模式,相互關(guān)系,特別是涉及到各自利益時(shí),都存在著(zhù)一定的沖撞和矛盾。對一些現存的問(wèn)題或新產(chǎn)生的問(wèn)題,仍應以積極的態(tài)度,創(chuàng )新的精神探索性解決。以實(shí)現我們創(chuàng )建建設工程項目管理新模式的目的。

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