20日一大早，深圳的“上班族”們像往常一樣穿梭于地鐵的人流之間，開(kāi)始新的工作周。在蛇口線(xiàn)換乘環(huán)中線(xiàn)的黃貝嶺站，一名女乘客因沒(méi)吃早餐低血糖暈倒，引發(fā)乘客奔逃踩踏，造成12名傷者被急救送醫。(人民網(wǎng))

　　一名乘客低血糖暈倒卻造成12名乘客因踩踏被急救送醫，乍一看到這個(gè)新聞，筆者感到匪夷所思，然而細細一想，其中蘊含的深層原因不禁令人掩面深思。從昆明火車(chē)站暴恐案到天安門(mén)暴恐案，再到杭州公交車(chē)縱火案，這一系列的案件帶給人們的回憶太過(guò)慘烈，那一張張殘酷的新聞?wù)掌?，一個(gè)個(gè)悲痛欲絕的親人，一個(gè)個(gè)支離破碎的家庭，給人們的心理帶來(lái)的是如山崩海嘯般的沖擊。事件發(fā)酵出的細節一次次帶著(zhù)人們重返殘酷的事件現場(chǎng)，讓人們的心理更加敏感、脆弱，就像“驚弓之鳥(niǎo)”，稍有風(fēng)吹草動(dòng)，就自然聯(lián)想到暴恐、砍人等血淋淋的畫(huà)面，從而慌亂奔逃，極易釀成新聞中這樣的踩踏事故。

　　那些公共場(chǎng)所發(fā)生的恐怖事件已經(jīng)過(guò)去了很長(cháng)時(shí)間，表面上已經(jīng)風(fēng)平浪靜，人們又回到了井然有序的社會(huì )生活中。實(shí)際上，凡是接觸到相關(guān)信息的人們心里都出現了不同程度的創(chuàng )傷，這種創(chuàng )傷是由人們不自覺(jué)的、不間斷的代入引起的：如果當時(shí)我在現場(chǎng)怎么辦?遇到這樣的事件我能夠逃脫嗎?不斷的自問(wèn)讓人們在公共場(chǎng)合中戰戰兢兢、如履薄冰，一有類(lèi)似情境就全然失去理智，奔走逃命，從而讓場(chǎng)面失控，小事就可能演變成慘事。不從深層挖原因，此類(lèi)踩踏事件就絕不會(huì )停止。

　　如何才能按下此類(lèi)踩踏事故的“終止鍵”?這就要求相關(guān)部門(mén)從人們的心理層面入手，將著(zhù)力點(diǎn)放在治療民眾的心理創(chuàng )傷、修復社會(huì )安全感上面。這可以借鑒美國911或者槍擊案后對民眾的心理創(chuàng )傷治療的經(jīng)驗，結合本國實(shí)際，建立起心理干預和咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)隊伍，健全心理援助體系，科學(xué)有效地開(kāi)展心理援助。比如定期組織專(zhuān)業(yè)人士到社區、單位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的心理疏導，用科學(xué)的方法幫助人們堅強起來(lái)，讓社會(huì )的安全感充盈起來(lái)。這樣，人們再遇到類(lèi)似事件時(shí)，就會(huì )冷靜分析，科學(xué)判斷，杜絕因恐慌心理造成的踩踏事件再一次上演。